Transforme a experiência do seu cliente em lucro real para seu negócio gastronômico.

Consultoria especializada em gestão eficiente, atendimento de excelência e fidelização que constrói lealdade.

O cliente que retorna, é o seu melhor vendedor! E é com base nisso, que me comprometo a te entregar um ecossistema completo para garantir o sucesso da sua empresa.

 

Como? Cuidando do seu bem mais valioso: SEU CLIENTE!

 

É hora de ousar ser presente na sua marca, criando momentos mágicos e experiências inovadoras. Isso só será possível através de gestão empresarial, processos estruturados, equipe treinada e controle de vendas!


Conheça abaixo as soluções que entrego para o seu negócio gastronômico.

Soluções para sua empresa

consultoria empresarial
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Consultoria Empresarial

Implementamos estratégias eficazes de Experiência do Cliente dando o impulso que sua empresa precisa para aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente.


Ao optar por nossos serviços de Consultoria Empresarial para o seu estabelecimento gastronômico, você terá à disposição uma especialista que realizará um diagnóstico minucioso dos processos de cada área, identificando os gargalos que estão impedindo a sua empresa de crescer através da implementação e gerenciamento da Experiência do Cliente.

À todos os profissionais de gastronomia: restaurantes, bares, cafeterias, bistrôs, confeitarias e parceiros que prestam serviço ou vendem produtos para esse mercado, que desejam implementar a experiência do cliente em seu negócio, a fim de solucionar dificuldades como:

 

◼️ Treinamento de equipe com foco no cliente;

◼️ Controle da área financeira;

◼️ Organização e estruturação de processos;

◼️ Atendimento ao cliente com excelência;

◼️ Delegação de tarefas para a equipe de maneira efetiva;

◼️ Antecipação das necessidades dos clientes;

◼️ Entendimento de estratégias e canais mais eficientes para captar clientes;

◼️ Encantamento e fidelização de clientes visando crescer exponencialmente o seu faturamento.

Nós reunimos tudo que a sua empresa precisa para estar presente na sua marca e na vida do seu cliente através de um ecossistema de sucesso.

Vai ser por meio da organização, planejamento e gerenciamento da experiência do cliente, que sua empresa vai segmentar os seus clientes visando oferecer experiências precisas e hiper personalizadas. 

Permita-me ser a guia para a transformação em áreas como:

◼️ Cultura & Liderança

◼️ Gestão de Equipe

◼️ Análise de Métricas & Gestão de áreas

◼️ Melhoria de Processos

◼️ Experiência do Cliente & Mapeamento de jornada

◼️ Mentalidade Business

◼️ Gestão Financeira

◼️ Marketing & Vendas

Projeto de expansão

Nenhum negócio é tão grande, que não existam novas oportunidades de crescimento: é hora de expandir! Investir no crescimento do seu estabelecimento é algo absolutamente normal e se torna o caminho natural de qualquer negócio gastronômico.

 

O nosso Projeto de Expansão visa o crescimento sólido da sua marca e escalonamento do seu faturamento. É hora de gerar novas oportunidades de negócio, parcerias, serviços e produtos.

À todos os profissionais de gastronomia: restaurantes, bares, cafeterias, bistrôs, confeitarias e parceiros que prestam serviço ou vendem produtos para esse mercado, que necessitam:

 

◼️ Escalonar o faturamento através de novos serviços ou novas unidades;

◼️ Diversificar seus produtos visando atender públicos diferentes;

◼️ Expandir os pontos de contato com seus clientes;

◼️ Ampliar diferentes formas e tipos de parceria;

◼️ Incorporar novos modelos de negócio.

Expansão da marca, de forma consistente através de planejamento, estratégia e foco na execução. 

No Projeto de Expansão damos continuidade ao que já funciona, potencializando seu faturamento e gerando outras oportunidades, como:

◼️ Novos modelos de negócio

◼️ Presença online

◼️ Parcerias estratégicas

◼️ Ampliação de portfólio de produtos ou serviços

◼️ Análise de cenários

◼️ Estratégias de Inovação

É ter a minha mente atuando 100% presente na sua empresa.

Palestras e treinamentos

Quer que seus funcionários, clientes e fornecedores aprendam a identificar os ganhos que as empresas obtêm investindo na Experiência do Cliente? 

 

Eu posso te ajudar. Com uma proposta clara de inovação, trazendo fundamentos sólidos, podemos criar um projeto de treinamentos e palestras exclusivas e transformadoras para a sua organização.

À todas as empresas que oferecem produtos e serviços no segmento gastronômico, e desejam incluir em sua cultura organizacional a experiência do Cliente.  Isso trará benefícios como uma equipe de excelência, negócios autogerenciáveis, lucrativos e inovadores.

Seja uma palestra ou treinamento específico para determinada área da sua empresa, a ideia é trazer conceitos, abertura de consciência e claro, as oportunidades que a experiência do cliente gera para as empresas, com um material didático personalizado de acordo com o seu objetivo.

O que dizem nossos clientes:

Descubra o serviço ideal para transformar seu negócio gastronômico

Se você sente que seu negócio gastronômico poderia vender mais, atender melhor e operar com mais eficiência, a hora de agir é agora.

 

Com uma metodologia prática e estratégias validadas, ajudamos negócios em todo o Brasil a encantarem, fidelizarem e lucrarem com experiências que marcam.

 

Agende uma Reunião de Negócios para receber:

  • Clareza sobre os pontos críticos da sua operação.
  • Estratégias personalizadas para crescimento e diferenciação no mercado.
  • Caminhos práticos para faturar mais, com menos esforço e mais organização.

Nada de achismos. Nós analisamos, orientamos e mostramos o melhor caminho para escalar seu negócio com base na gestão da experiência do cliente.

 

Novas oportunidades estão à sua espera. Mas para aproveitá-las, o primeiro passo é seu.

 

Preencha o formulário ao lado e agende sua conversa com a especialista. Vamos te mostrar, na prática, como transformar seu negócio em uma verdadeira potência.

Prazer, Evy Monteiro!

Especialista em Experiência do Cliente, formada nos EUA; Consultora de Marketing focada em negócios de Gastronomia; Empresária e Criadora do Método WOW Experience.

 

Atuei por mais de 20 anos no mercado corporativo, com passagem por empresas de médio porte e multinacionais — sendo 9 deles como Gerente de Marketing.

 

Essa bagagem me conduziu ao empreendedorismo, quando iniciei meu primeiro negócio no ramo da alimentação.

 

Durante minha vivência nos Estados Unidos, tive a oportunidade de me especializar em Customer Experience (CX), área pela qual me apaixonei e que hoje é a base do meu método e do meu propósito profissional.

 

Há mais de 4 anos empreendo online, ajudando empresários da gastronomia a crescerem com estratégia, estrutura e, principalmente, com processos que encantam o cliente e geram lucros reais.

 

Mais do que ensinar a fidelizar clientes, minha missão é democratizar o acesso à gestão da experiência do cliente, transformando negócios gastronômicos em organizações autogerenciáveis, eficientes e altamente lucrativas.

 

Ouse comigo! Esteja presente na sua marca e transforme o seu negócio em uma verdadeira potência.

Nossos contatos

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